El Taller Embajador Mapfre reafirma el compromiso de la marca con la excelencia, la innovación y la cercanía con sus clientes, fortaleciendo su propósito de cuidar lo que te importa.
Mapfre inauguró su primer Taller Embajador en Honduras en alianza con Brother’s Cars, como parte de su proceso de transformación y fortalecimiento del servicio al cliente. Esta iniciativa introdujo un nuevo modelo de atención automotriz enfocado en mejorar la experiencia de los asegurados, mediante servicios exclusivos, atención prioritaria y procesos más eficientes.
La inauguración forma parte en la visión estratégica de Mapfre de fortalecer su red de aliados y ofrecer soluciones integrales que respalden a sus clientes en los momentos más importantes. El evento contó con la presencia de miembros del Consejo de Administración, directivos regionales y locales, aliados estratégicos y representantes de los medios de comunicación.
Durante su intervención, Dennis Ordóñez, CEO de Mapfre, destacó que este proyecto marca un hito en la transformación de la compañía representando mucho más que la apertura de un nuevo taller.
“La inauguración del primer Taller Embajador marca un nuevo capítulo en nuestra historia. Refleja nuestra transformación como compañía y nuestra visión de estar cada vez más cerca de nuestros clientes, ofreciéndoles servicios confiables, modernos y de alta calidad”, expresó.
A continuación, se destacó que el primer Taller Embajador Mapfre estará liderado por José Luis Tábora, Gerente Propietario de Brother’s Cars, quien agradeció la confianza depositada por Mapfre y reafirmó su compromiso con los más altos estándares de calidad y servicio.
Por su parte, la Directora de Operaciones de Mapfre, Vanessa Avelar, explicó que los Talleres Embajadores forman parte de una estrategia global que busca ofrecer una experiencia diferenciada a los clientes, con atención exclusiva, procesos optimizados y comunicación constante durante todo el proceso de reparación del vehículo.
El taller ofrecerá servicios exclusivos para clientes Mapfre, incluyendo mantenimiento preventivo, reparaciones mecánicas, diagnóstico electrónico, carrocería y pintura, así como servicios especializados, con prioridad absoluta para los asegurados.
Con este proyecto, Mapfre reafirma su compromiso de seguir innovando, y fortaleciendo el servicio en el mercado asegurador hondureño, manteniendo su enfoque permanente en ofrecer soluciones confiables y de alta calidad para sus cliente.
Para mayor información sobre Mapfre, sus servicios y esta iniciativa, los interesados pueden visitar el sitio web www.mapfre.com.hn y seguir sus redes sociales oficiales en Facebook, Instagram como @mapfrehonduras.
